Repeat Customer Digital: Strategi Memanfaatkan Website dan Digital Marketing untuk Meningkatkan Loyalitas serta Pembelian Berulang
Mendapatkan pelanggan baru memang penting, tetapi mempertahankan pelanggan yang sudah pernah membeli juga memiliki peran besar dalam pertumbuhan bisnis. Pelanggan yang sudah mengenal produk, memahami layanan, dan memiliki pengalaman positif biasanya tidak perlu melalui proses pengenalan dari awal ketika ingin melakukan pembelian berikutnya. Di sinilah konsep repeat customer digital menjadi relevan. Strategi ini memanfaatkan website,










