landing page untuk meningkatkan inquiry
Website perusahaan tidak cukup hanya memiliki tampilan menarik. Bagi bisnis yang ingin mendapatkan calon pelanggan melalui internet, website juga perlu mampu mendorong pengunjung mengambil tindakan, seperti mengirim pesan WhatsApp, mengisi formulir, meminta penawaran, atau menghubungi tim penjualan.
Salah satu cara untuk mendukung tujuan tersebut adalah menggunakan landing page untuk meningkatkan inquiry. Halaman ini dirancang dengan fokus pada satu tujuan tertentu, yaitu membantu pengunjung memahami penawaran perusahaan dan memudahkan mereka menghubungi bisnis.
Daftar Isi
Namun, landing page yang efektif bukan sekadar halaman dengan tombol WhatsApp berukuran besar. Struktur informasi, pemilihan kata, kecepatan akses, bukti kredibilitas, hingga penempatan formulir perlu dirancang secara strategis agar pengunjung merasa yakin sebelum menghubungi perusahaan.
Lalu, bagaimana cara membuat landing page yang mampu meningkatkan inquiry? Berikut penjelasan lengkapnya.
Apa Itu Landing Page untuk Meningkatkan Inquiry?
Landing page untuk meningkatkan inquiry adalah halaman website yang dirancang secara khusus untuk mendorong pengunjung mengajukan pertanyaan, meminta informasi, berkonsultasi, atau menghubungi perusahaan terkait produk dan layanan yang ditawarkan.
Berbeda dengan halaman website biasa yang dapat memuat banyak informasi dan menu navigasi, landing page umumnya memiliki fokus yang lebih spesifik. Setiap elemen di dalamnya diarahkan untuk membantu pengunjung memahami penawaran dan melakukan tindakan yang diharapkan.
Contohnya, perusahaan penyedia jasa pengembangan website dapat membuat landing page khusus untuk layanan pembuatan website bisnis. Di dalam halaman tersebut terdapat penjelasan layanan, manfaat, proses pengerjaan, portofolio, pertanyaan umum, dan tombol untuk berkonsultasi.
Dengan pendekatan tersebut, pengunjung tidak perlu mencari informasi dari banyak halaman sebelum mengetahui langkah berikutnya.
Perbedaan Landing Page dan Halaman Website Biasa
Keduanya sama-sama menjadi bagian dari website perusahaan, tetapi memiliki fungsi dan pendekatan yang berbeda.
| Aspek | Landing Page | Halaman Website Biasa |
|---|---|---|
| Tujuan utama | Mendorong tindakan tertentu | Menyampaikan berbagai informasi |
| Fokus konten | Satu produk, layanan, atau penawaran | Beragam informasi perusahaan |
| Navigasi | Lebih sederhana dan terarah | Biasanya memiliki banyak menu |
| CTA | Lebih spesifik dan menonjol | Dapat memiliki beberapa jenis CTA |
| Pengukuran | Fokus pada tindakan pengunjung | Mencakup berbagai aktivitas pengguna |
Landing page cocok digunakan ketika perusahaan ingin mengarahkan pengunjung dari iklan digital, kampanye pemasaran, email marketing, atau hasil pencarian organik menuju satu penawaran yang jelas.
Mengapa Landing Page Penting untuk Meningkatkan Inquiry?
Inquiry merupakan salah satu indikator ketertarikan calon pelanggan terhadap produk atau layanan perusahaan. Semakin mudah pengunjung mendapatkan informasi dan menghubungi bisnis, semakin besar peluang perusahaan menerima pertanyaan yang relevan.
Landing page membantu proses tersebut melalui beberapa cara.
1. Mengarahkan Perhatian Pengunjung pada Satu Penawaran
Pengunjung website biasanya memiliki waktu terbatas untuk memahami informasi. Jika sebuah halaman menampilkan terlalu banyak pilihan, mereka bisa kesulitan menentukan tindakan yang perlu dilakukan.
Landing page membantu mengurangi kebingungan dengan menyajikan satu penawaran utama secara lebih terarah.
Misalnya, halaman khusus jasa SEO hanya membahas layanan SEO, manfaatnya bagi bisnis, tahapan pengerjaan, dan cara meminta konsultasi. Pengunjung tidak perlu melewati informasi yang tidak berkaitan dengan kebutuhannya.
2. Mempermudah Calon Pelanggan Menghubungi Perusahaan
Pengunjung yang tertarik belum tentu langsung menghubungi perusahaan. Sebagian mungkin masih mempertimbangkan apakah layanan tersebut sesuai dengan kebutuhan mereka.
Karena itu, landing page perlu menyediakan jalur komunikasi yang mudah ditemukan.
Beberapa pilihan yang dapat digunakan antara lain:
- Tombol WhatsApp untuk konsultasi langsung.
- Formulir inquiry untuk permintaan informasi.
- Tombol permintaan penawaran harga.
- Formulir penjadwalan konsultasi.
- Alamat email untuk pertanyaan bisnis.
Pilihan kontak sebaiknya disesuaikan dengan karakteristik target audiens dan proses penjualan perusahaan.
3. Membangun Kepercayaan Sebelum Terjadi Komunikasi
Calon pelanggan biasanya ingin mengetahui apakah perusahaan benar-benar memiliki kemampuan untuk memenuhi kebutuhan mereka.
Landing page dapat membantu menjawab keraguan tersebut dengan menampilkan portofolio, pengalaman proyek, testimoni yang dapat dipertanggungjawabkan, sertifikasi yang relevan, serta penjelasan proses kerja.
Informasi tersebut membuat pengunjung memiliki gambaran lebih jelas sebelum memutuskan untuk menghubungi perusahaan.
4. Mendukung Pengukuran Hasil Pemasaran Digital
Landing page juga mempermudah perusahaan mengukur efektivitas aktivitas pemasaran.
Perusahaan dapat memantau jumlah pengunjung, klik tombol WhatsApp, pengiriman formulir, dan sumber traffic yang menghasilkan inquiry.
Data tersebut dapat digunakan untuk mengetahui bagian mana yang sudah efektif dan bagian mana yang masih perlu diperbaiki.
Elemen Penting Landing Page yang Efektif Menghasilkan Inquiry
Setiap elemen landing page memiliki peran dalam membentuk pengalaman pengunjung. Susunannya perlu dibuat secara logis agar informasi dapat dipahami tanpa membuat pengguna merasa kewalahan.
Berikut elemen penting yang perlu diperhatikan.
1. Headline yang Menjelaskan Manfaat Utama
Headline merupakan bagian pertama yang biasanya diperhatikan pengunjung ketika membuka landing page.
Judul halaman sebaiknya langsung menjelaskan layanan yang ditawarkan atau masalah yang ingin diselesaikan. Hindari headline yang terlalu umum dan tidak memberikan gambaran manfaat.
Contoh headline yang kurang efektif:
“Solusi Digital Terbaik untuk Bisnis Anda”
Contoh headline yang lebih spesifik:
“Bangun Website Perusahaan Profesional untuk Mendukung Pemasaran dan Mendapatkan Calon Pelanggan”
Headline kedua memberikan gambaran lebih jelas mengenai layanan dan manfaat yang ditawarkan.
2. Subheadline yang Memperjelas Penawaran
Jika headline menjelaskan manfaat utama, subheadline berfungsi memberikan konteks tambahan.
Bagian ini dapat menjelaskan siapa target layanan, apa yang termasuk dalam penawaran, atau bagaimana perusahaan membantu menyelesaikan kebutuhan pelanggan.
Contohnya:
“Kami membantu perusahaan membangun website dengan struktur informasi yang jelas, desain responsif, dan fitur komunikasi yang memudahkan calon pelanggan menghubungi bisnis Anda.”
Subheadline sebaiknya ringkas, mudah dipahami, dan tidak mengulang headline secara berlebihan.
3. Call to Action yang Jelas
Call to Action (CTA) adalah elemen yang mengarahkan pengunjung untuk melakukan tindakan tertentu.
Untuk landing page yang bertujuan meningkatkan inquiry, CTA perlu menggunakan kalimat yang spesifik dan sesuai dengan tahapan keputusan calon pelanggan.
Contoh CTA yang dapat digunakan:
- Konsultasikan Kebutuhan Anda
- Minta Penawaran Harga
- Hubungi Tim Kami
- Jadwalkan Konsultasi
- Tanyakan Detail Layanan
Hindari menggunakan teks tombol yang terlalu umum seperti “Klik di Sini” jika tidak menjelaskan tindakan yang akan dilakukan.
Penempatan CTA juga perlu diperhatikan. Tombol dapat ditampilkan di bagian atas halaman, setelah penjelasan manfaat, dan pada bagian akhir sebagai pengingat bagi pengunjung yang sudah membaca seluruh informasi.
4. Penjelasan Manfaat dan Keunggulan Layanan
Calon pelanggan tidak hanya ingin mengetahui apa yang dijual perusahaan, tetapi juga alasan mengapa layanan tersebut relevan dengan kebutuhan mereka.
Karena itu, jelaskan manfaat secara konkret.
Misalnya, perusahaan yang menawarkan jasa pembuatan website dapat menjelaskan bahwa layanan tersebut membantu bisnis:
- Menampilkan informasi perusahaan secara profesional.
- Memperkenalkan produk dan layanan kepada calon pelanggan.
- Mempermudah pengunjung mengajukan pertanyaan.
- Menyediakan informasi bisnis selama 24 jam.
- Mendukung aktivitas pemasaran melalui mesin pencari dan kanal digital.
Gunakan penjelasan yang sesuai dengan kemampuan layanan. Hindari klaim seperti menjamin penjualan meningkat atau memastikan website berada di peringkat pertama Google tanpa dasar yang dapat dibuktikan.
5. Portofolio dan Bukti Kredibilitas
Bukti kredibilitas membantu pengunjung menilai kemampuan perusahaan sebelum menghubungi tim pemasaran.
Beberapa elemen yang dapat ditampilkan meliputi:
- Portofolio proyek yang pernah dikerjakan.
- Studi kasus dengan hasil yang dapat diverifikasi.
- Testimoni pelanggan dengan izin penggunaan.
- Sertifikasi atau penghargaan yang relevan.
- Informasi pengalaman dan keahlian tim.
Jika perusahaan menampilkan angka pencapaian, pastikan sumber dan konteksnya jelas. Informasi yang akurat lebih bernilai dibandingkan klaim besar yang tidak dapat diverifikasi.
6. Formulir Inquiry yang Sederhana
Formulir inquiry menjadi salah satu sarana penting untuk mengumpulkan pertanyaan dari calon pelanggan.
Namun, formulir yang terlalu panjang dapat membuat pengunjung enggan mengisinya. Karena itu, mintalah informasi yang benar-benar dibutuhkan untuk menindaklanjuti permintaan.
Contoh kolom formulir inquiry:
| Kolom | Kegunaan |
|---|---|
| Nama | Mengidentifikasi calon pelanggan |
| Nama perusahaan | Memahami identitas bisnis |
| Nomor WhatsApp | Memudahkan tindak lanjut |
| Mengirimkan informasi atau penawaran | |
| Kebutuhan layanan | Mengetahui jenis permintaan |
Untuk tahap awal, perusahaan dapat menggunakan formulir singkat terlebih dahulu. Informasi tambahan bisa dikumpulkan ketika tim penjualan mulai berkomunikasi dengan calon pelanggan.
Jangan lupa menampilkan pemberitahuan privasi agar pengunjung mengetahui bagaimana data yang mereka kirimkan digunakan.
7. Tampilan Responsif untuk Perangkat Mobile
Banyak pengunjung mengakses website melalui smartphone. Oleh sebab itu, landing page perlu memiliki tampilan yang nyaman digunakan pada berbagai ukuran layar.
Beberapa hal yang perlu diperhatikan adalah ukuran teks, jarak antarelemen, posisi tombol, tampilan formulir, dan kemudahan membaca konten.
Tombol WhatsApp yang terlalu kecil atau formulir yang sulit diisi melalui smartphone dapat menghambat pengunjung melakukan inquiry.
8. Kecepatan Loading Halaman
Kecepatan akses berpengaruh terhadap kenyamanan pengunjung. Halaman yang membutuhkan waktu lama untuk terbuka berpotensi membuat pengguna meninggalkan website sebelum membaca penawaran.
Untuk membantu menjaga performa, perusahaan dapat melakukan beberapa langkah:
- Mengompres gambar tanpa mengurangi kualitas secara berlebihan.
- Menggunakan format gambar modern seperti WebP atau AVIF jika didukung.
- Mengurangi penggunaan animasi yang tidak diperlukan.
- Mengoptimalkan kode dan elemen website.
- Memilih layanan hosting yang sesuai dengan kebutuhan traffic.
Performa halaman juga dapat dievaluasi menggunakan PageSpeed Insights dan data Core Web Vitals.
Strategi Mendesain Landing Page agar Lebih Banyak Pengunjung Menghubungi Perusahaan
Memiliki elemen lengkap belum tentu membuat landing page menghasilkan inquiry yang baik. Setiap bagian harus disusun berdasarkan kebutuhan pengunjung dan tujuan bisnis.
Berikut strategi yang dapat diterapkan.
1. Kenali Target Audiens dan Masalah yang Mereka Hadapi
Sebelum menentukan desain, perusahaan perlu memahami siapa calon pelanggan yang ingin dijangkau.
Apakah targetnya pemilik UMKM, manajer pemasaran, purchasing perusahaan, atau pengambil keputusan di tingkat manajemen?
Setiap kelompok memiliki kebutuhan dan pertimbangan yang berbeda.
Sebagai contoh, calon pelanggan B2B biasanya membutuhkan informasi lebih detail mengenai spesifikasi layanan, pengalaman perusahaan, proses kerja, estimasi waktu, dan dukungan setelah proyek selesai.
Sementara itu, calon pelanggan individu mungkin lebih mengutamakan kemudahan penggunaan, harga, dan kecepatan pelayanan.
Pemahaman terhadap target audiens membantu perusahaan menentukan pesan, struktur konten, dan jenis CTA yang paling sesuai.
2. Susun Informasi Berdasarkan Perjalanan Pengunjung
Landing page yang efektif sebaiknya mengikuti alur berpikir calon pelanggan.
Pengunjung umumnya ingin mengetahui beberapa hal sebelum menghubungi perusahaan:
- Apakah perusahaan menawarkan produk atau layanan yang saya butuhkan?
- Apa manfaat yang bisa saya dapatkan?
- Mengapa saya harus mempertimbangkan perusahaan ini?
- Bagaimana proses kerja dan layanannya?
- Bagaimana cara menghubungi perusahaan?
Susun konten untuk menjawab pertanyaan tersebut secara berurutan.
Dengan alur yang jelas, pengunjung tidak perlu mencari informasi penting di berbagai bagian halaman.
3. Gunakan Desain yang Sederhana dan Fokus
Desain landing page tidak harus dipenuhi animasi, warna mencolok, atau berbagai elemen dekoratif.
Justru, desain yang sederhana dapat membantu pengunjung lebih mudah memahami informasi.
Gunakan kombinasi warna yang sesuai dengan identitas brand, tipografi yang mudah dibaca, ruang kosong yang cukup, dan visual yang mendukung pesan.
Pastikan setiap elemen memiliki fungsi. Jika sebuah gambar atau animasi tidak membantu menjelaskan penawaran, membangun kepercayaan, atau mengarahkan tindakan, pertimbangkan untuk menghilangkannya.
4. Tampilkan CTA pada Momen yang Tepat
Pengunjung memiliki tingkat ketertarikan yang berbeda. Ada yang langsung siap menghubungi perusahaan, tetapi ada juga yang ingin membaca informasi lebih lengkap terlebih dahulu.
Karena itu, CTA sebaiknya tidak hanya ditempatkan di satu bagian.
Contoh susunan CTA yang dapat digunakan:
| Posisi | Tujuan CTA | Contoh Teks |
|---|---|---|
| Bagian atas | Menjangkau pengunjung yang sudah tertarik | Konsultasi Sekarang |
| Setelah manfaat | Mengajak pengunjung mempertimbangkan layanan | Tanyakan Detail Layanan |
| Setelah portofolio | Mendorong pengunjung yang sudah percaya | Diskusikan Proyek Anda |
| Bagian akhir | Memberikan langkah berikutnya | Hubungi Tim Kami |
Gunakan CTA secara proporsional. Terlalu banyak tombol dengan pesan berbeda justru dapat membuat pengunjung bingung.
5. Berikan Informasi yang Transparan
Transparansi membantu membangun hubungan awal yang lebih baik dengan calon pelanggan.
Jika memungkinkan, jelaskan cakupan layanan, tahapan pengerjaan, hal yang termasuk dalam penawaran, serta faktor yang memengaruhi biaya.
Apabila harga belum dapat ditentukan secara langsung, perusahaan dapat menjelaskan bahwa estimasi biaya akan disesuaikan dengan kebutuhan dan kompleksitas proyek.
Dengan informasi yang jelas, inquiry yang masuk berpotensi lebih relevan karena calon pelanggan sudah memahami gambaran layanan.
6. Lakukan Pengujian dan Evaluasi Secara Berkala
Landing page tidak harus langsung sempurna sejak pertama kali dipublikasikan.
Perusahaan dapat melakukan evaluasi berdasarkan data perilaku pengunjung. Salah satu metode yang dapat digunakan adalah A/B testing, yaitu membandingkan dua variasi elemen untuk mengetahui versi yang memberikan hasil lebih baik.
Contoh elemen yang dapat diuji:
- Headline utama.
- Teks CTA.
- Warna dan ukuran tombol.
- Posisi formulir inquiry.
- Susunan informasi.
- Gambar utama atau hero section.
Lakukan pengujian dengan tujuan dan periode pengamatan yang jelas. Hindari mengubah terlalu banyak elemen sekaligus jika perusahaan ingin mengetahui faktor yang memengaruhi perubahan hasil.
Contoh Struktur Landing Page untuk Meningkatkan Inquiry
Agar lebih mudah diterapkan, berikut contoh struktur landing page untuk perusahaan yang menawarkan jasa profesional.
| Urutan | Bagian Halaman | Informasi yang Ditampilkan |
|---|---|---|
| 1 | Hero Section | Headline, subheadline, visual, dan CTA utama |
| 2 | Masalah Pelanggan | Kebutuhan atau kendala yang sering dihadapi target audiens |
| 3 | Solusi Layanan | Penjelasan layanan dan manfaatnya |
| 4 | Keunggulan Perusahaan | Pengalaman, pendekatan kerja, dan nilai tambah |
| 5 | Portofolio | Contoh proyek atau hasil pekerjaan |
| 6 | Proses Kerja | Tahapan dari konsultasi hingga penyelesaian |
| 7 | Testimoni | Pengalaman pelanggan yang dapat diverifikasi |
| 8 | FAQ | Jawaban atas pertanyaan umum calon pelanggan |
| 9 | Formulir dan CTA | Sarana untuk mengirim inquiry atau menghubungi perusahaan |
Struktur tersebut dapat disesuaikan dengan jenis bisnis, kompleksitas layanan, dan sumber traffic.
Untuk layanan yang membutuhkan pertimbangan panjang, informasi proses kerja, studi kasus, dan FAQ dapat dibuat lebih mendalam. Sementara itu, penawaran sederhana mungkin cukup menggunakan halaman yang lebih ringkas.
Cara Mengukur Efektivitas Landing Page dalam Menghasilkan Inquiry
Agar perusahaan mengetahui apakah landing page sudah bekerja sesuai tujuan, diperlukan pengukuran yang tepat.
Jangan hanya melihat jumlah pengunjung. Perhatikan juga berapa banyak pengunjung yang melakukan tindakan dan seberapa relevan inquiry yang diterima.
Berikut beberapa metrik yang dapat digunakan.
1. Jumlah Inquiry
Metrik ini menunjukkan berapa banyak permintaan informasi yang diterima melalui landing page.
Inquiry dapat berasal dari formulir, WhatsApp, email, atau saluran komunikasi lain yang disediakan.
Namun, perusahaan perlu membedakan inquiry yang benar-benar berasal dari calon pelanggan dengan pesan spam atau pertanyaan yang tidak relevan.
2. Conversion Rate
Conversion rate atau tingkat konversi menunjukkan persentase pengunjung yang melakukan tindakan tertentu.
Rumus sederhananya:
Conversion Rate = (Jumlah Konversi ÷ Jumlah Pengunjung) × 100%
Contoh perhitungan:
Sebuah landing page memperoleh 1.000 pengunjung dalam satu bulan. Dari jumlah tersebut, 40 pengunjung mengirimkan formulir inquiry.
Maka:
(40 ÷ 1.000) × 100% = 4%
Artinya, conversion rate berdasarkan pengiriman formulir adalah 4%.
Angka tersebut hanya contoh perhitungan, bukan standar keberhasilan yang berlaku untuk semua industri. Evaluasi perlu mempertimbangkan sumber traffic, jenis layanan, harga, kualitas audiens, dan tujuan kampanye.
3. Click-Through Rate pada CTA
Click-through rate CTA dapat membantu mengetahui seberapa banyak pengunjung yang mengeklik tombol tindakan dibandingkan jumlah pengunjung atau jumlah tampilan tombol, sesuai definisi pengukuran yang digunakan.
Jika jumlah klik rendah, perusahaan dapat mengevaluasi apakah teks CTA sudah jelas, tombol mudah ditemukan, atau penawaran yang disampaikan cukup menarik.
Namun, klik belum tentu berarti inquiry berhasil dikirim. Karena itu, metrik ini sebaiknya dianalisis bersama jumlah formulir terkirim atau percakapan yang benar-benar dimulai.
4. Kualitas Inquiry
Jumlah inquiry yang tinggi belum tentu menghasilkan peluang bisnis yang baik.
Perusahaan juga perlu mengevaluasi apakah calon pelanggan memiliki kebutuhan yang sesuai, anggaran yang relevan, dan potensi untuk menggunakan layanan.
Sebagai contoh, landing page yang menghasilkan 30 inquiry dari perusahaan dengan kebutuhan jelas mungkin lebih bernilai daripada halaman yang menghasilkan 100 pertanyaan umum tetapi tidak sesuai target pasar.
5. Sumber Traffic
Perusahaan perlu mengetahui dari mana pengunjung berasal, misalnya:
- Pencarian organik Google.
- Google Ads.
- Media sosial.
- Email marketing.
- Tautan dari website lain.
- Kampanye pemasaran digital lainnya.
Informasi ini membantu perusahaan memahami kanal mana yang memberikan traffic dan inquiry paling relevan.
Hubungan Landing Page, SEO, dan Inquiry
Landing page dan SEO dapat saling mendukung dalam strategi pemasaran digital perusahaan.
SEO membantu halaman ditemukan melalui mesin pencari, sedangkan landing page membantu menyampaikan informasi dan mengarahkan pengunjung menuju tindakan yang sesuai.
Namun, tidak semua landing page otomatis mudah mendapatkan traffic organik. Halaman tetap perlu memiliki konten yang relevan, menjawab kebutuhan pencarian, dan memberikan pengalaman pengguna yang baik.
Optimalkan Konten Berdasarkan Search Intent
Search intent adalah tujuan atau maksud seseorang ketika melakukan pencarian di Google.
Sebagai contoh, orang yang mencari “cara membuat landing page bisnis” kemungkinan ingin mendapatkan panduan. Sementara itu, orang yang mencari “jasa pembuatan landing page perusahaan” mungkin sedang mempertimbangkan penyedia layanan.
Konten landing page perlu disesuaikan dengan kebutuhan pencarian tersebut.
Gunakan kata kunci utama secara alami pada bagian yang relevan, seperti judul halaman, subjudul, deskripsi layanan, dan isi konten. Hindari mengulang kata kunci secara berlebihan karena dapat mengurangi kenyamanan membaca.
Perhatikan Pengalaman Pengguna dan Core Web Vitals
Google menggunakan berbagai sistem untuk mengevaluasi kualitas pengalaman halaman. Salah satu aspek yang dapat diperhatikan adalah Core Web Vitals.
Tiga metrik utama yang perlu dikenal meliputi:
- Largest Contentful Paint (LCP): mengukur waktu pemuatan elemen konten terbesar yang terlihat.
- Interaction to Next Paint (INP): mengukur responsivitas halaman terhadap interaksi pengguna.
- Cumulative Layout Shift (CLS): mengukur kestabilan tata letak halaman selama proses pemuatan.
Untuk hasil yang baik, panduan Google saat ini menggunakan ambang LCP maksimal 2,5 detik, INP maksimal 200 milidetik, dan CLS maksimal 0,1 pada persentil ke-75 kunjungan.
Metrik tersebut dapat membantu perusahaan mengevaluasi pengalaman pengguna, tetapi tidak menjamin landing page akan memperoleh peringkat tertentu di Google.
Gunakan Struktur Konten yang Mudah Dipahami
Konten landing page sebaiknya memiliki hierarki informasi yang jelas.
Gunakan satu judul utama, subjudul yang relevan, paragraf yang tidak terlalu panjang, dan daftar poin ketika diperlukan.
Selain membantu pembaca memahami informasi, struktur yang baik juga memudahkan mesin pencari mengenali topik utama halaman.
Tambahkan informasi yang benar-benar bermanfaat, bukan sekadar memperpanjang konten untuk memasukkan lebih banyak kata kunci.
Kesalahan dalam Membuat Landing Page yang Perlu Dihindari
Beberapa kesalahan desain dan pengelolaan landing page dapat mengurangi peluang pengunjung melakukan inquiry.
1. Headline Terlalu Umum
Headline seperti “Solusi Terbaik untuk Semua Kebutuhan Anda” tidak menjelaskan secara spesifik apa yang ditawarkan perusahaan.
Gunakan headline yang langsung menyebutkan layanan, target pelanggan, atau manfaat utama.
2. Informasi Terlalu Padat dan Tidak Terstruktur
Halaman yang berisi paragraf panjang tanpa subjudul dapat membuat pengunjung kesulitan menemukan informasi penting.
Pecah konten menjadi beberapa bagian dengan topik yang jelas. Gunakan tabel atau daftar poin jika dapat membantu pembaca memahami informasi.
3. CTA Tidak Terlihat
Jika pengunjung harus menggulir halaman terlalu jauh untuk menemukan tombol kontak, peluang mereka menghubungi perusahaan bisa berkurang.
Tempatkan CTA pada posisi strategis dan pastikan tampilannya mudah dikenali.
4. Formulir Terlalu Panjang
Meminta terlalu banyak informasi sejak awal dapat membuat pengunjung enggan mengirimkan formulir.
Mulailah dari informasi utama yang diperlukan untuk menindaklanjuti inquiry.
5. Tidak Menampilkan Bukti Kredibilitas
Landing page yang hanya berisi klaim promosi tanpa portofolio atau informasi pendukung dapat membuat calon pelanggan ragu.
Tampilkan bukti yang relevan dan dapat diverifikasi agar pengunjung memiliki alasan untuk mempercayai perusahaan.
6. Tidak Melakukan Evaluasi
Landing page yang sudah dipublikasikan tetap perlu dipantau.
Tanpa evaluasi, perusahaan akan kesulitan mengetahui apakah kendala berasal dari traffic yang kurang relevan, pesan yang tidak sesuai, pengalaman pengguna, atau proses tindak lanjut inquiry.
Pertanyaan Umum Seputar Landing Page untuk Meningkatkan Inquiry
1. Apa tujuan utama landing page untuk meningkatkan inquiry?
Tujuan utamanya adalah mengarahkan pengunjung agar melakukan tindakan yang menunjukkan ketertarikan terhadap produk atau layanan perusahaan. Tindakan tersebut dapat berupa mengirim formulir, menghubungi WhatsApp, meminta penawaran, atau menjadwalkan konsultasi.
2. Apa saja elemen wajib dalam landing page bisnis?
Elemen penting meliputi headline yang jelas, penjelasan manfaat, informasi layanan, CTA, bukti kredibilitas, formulir inquiry, dan tampilan responsif. Susunannya dapat disesuaikan dengan karakteristik bisnis dan kebutuhan audiens.
3. Apakah landing page harus memiliki formulir inquiry?
Tidak harus. Perusahaan dapat menggunakan tombol WhatsApp, email, fitur penjadwalan konsultasi, atau saluran komunikasi lainnya. Pilih metode yang paling mudah digunakan oleh target pelanggan.
4. Apakah landing page bisa mendukung SEO?
Bisa. Landing page dapat dioptimalkan untuk pencarian organik melalui konten yang relevan, struktur halaman yang baik, penggunaan kata kunci secara alami, dan pengalaman pengguna yang nyaman. Namun, hasil SEO dipengaruhi banyak faktor dan tidak dapat dijamin hanya dengan membuat landing page.
5. Bagaimana cara mengetahui landing page sudah efektif?
Evaluasi dapat dilakukan dengan memantau jumlah inquiry, conversion rate, klik CTA, kualitas calon pelanggan, sumber traffic, dan performa halaman. Data tersebut membantu perusahaan menentukan bagian yang perlu dipertahankan atau diperbaiki.
6. Apakah satu perusahaan perlu memiliki beberapa landing page?
Bisa, terutama jika perusahaan memiliki beberapa layanan atau target audiens dengan kebutuhan berbeda. Landing page khusus dapat membantu menyampaikan penawaran yang lebih relevan dibandingkan satu halaman yang membahas terlalu banyak layanan sekaligus.
7. Seberapa sering landing page perlu diperbarui?
Tidak ada jadwal yang berlaku untuk semua bisnis. Evaluasi dapat dilakukan secara berkala berdasarkan data performa, perubahan layanan, kebutuhan pelanggan, dan perkembangan strategi pemasaran. Perbarui bagian yang memang membutuhkan perbaikan agar halaman tetap relevan.
Kesimpulan
Landing page untuk meningkatkan inquiry bukan hanya tentang membuat halaman website yang menarik secara visual. Halaman tersebut perlu dirancang berdasarkan kebutuhan audiens, memiliki informasi yang jelas, menampilkan bukti kredibilitas, serta menyediakan jalur komunikasi yang mudah digunakan.
